Choose another country or region to see content specific to your location and shop online.
Global Site
  • Select your country
Continue
Deselect "Roborock Product and Service Updates" in app settings to stop receving these updates.
Start Letní Slevy

[[ lottery.name ]]

[[ lottery.subTitle ]]

  • : [[ item ]]
Blahopřejeme k získání odměny

[[ WinningInformation?.name?.replaceAll('\\n', '\n') ]]

Zkontrolovat
Blahopřejeme k získání odměny

Načítání...

[[ WinningInformation?.name?.replaceAll('\\n', '\n') ]]

[[WinningInformation?.prizeCouponCode]]

[[copyText]]
thanks

Jejda! Něco se pokazilo :(

[[ nowinningText ]]
Přihlaste se k odběru a získejte body
Přihlaste se k odběru a získejte ihned [[lottery.subPoints]] bodů!
Přihlášení k odběru bylo úspěšné!
[[ isFirstSub ? lottery.subPoints : '' ]] [[ isFirstSub ? `bodů bylo úspěšně připsáno na váš účet` : `Jelikož se nepřihlašujete k odběru poprvé, nemůžete získat bodovou odměnu.`]]
Moje odměny

Máte nevyzvednuté odměny. Zúčastněte se loterie a vyhrajte.

Jděte točit!

Lucky Draw!

This is a image
Centrum důvěry
Vaše soukromí, naše nejvyšší priorita
* Tato stránka se zabývá ochranou soukromí a zabezpečením robotických vysavačů Roborock. Skutečné postupy se mohou u jednotlivých modelů lišit. Přesné informace naleznete v příručce k příslušnému produktu. Poslední aktualizace: leden 2026.
Náš závazek k ochraně soukromí

Roborock dodržuje přísné globální standardy ochrany osobních údajů a chrání vaše osobní údaje v každém kroku.

  • Vaše data patří vám

    Bez vašeho výslovného souhlasu nebo pokud jinak nestanovuje zákon není nic shromažďováno ani nahráváno. Je jen na vás, co chcete sdílet, a své nastavení můžete kdykoli změnit.

  • Minimální množství uchovávaných dat

    Shromažďujeme a uchováváme pouze informace, které jsou nezbytné pro fungování robota. Vaše data jsou chráněna v každém kroku. Chcete-li vědět, která data shromažďujeme, podívejte se do aplikace Roborock. ¹

  • Vaše data zůstávají v bezpečí

    Roborock provozuje nezávislá datová centra v Asii, Evropě a Severní Americe. Uživatelská data jsou zpracovávána a bezpečně uchovávána v datových centrech v registrované oblasti pro zajištění bezpečnějšího a efektivnějšího poskytování služeb.

Bezpečnost od samotného návrhu
Zabezpečený hardware jako základ

Veškerý software robota je ověřený a důvěryhodný.

Zabezpečený hardware jako základ

Každý Roborock pohání vysoce zabezpečený čipset (SoC), který tvoří spolehlivý základ celého robota. Díky vestavěnému certifikátu odolnému proti manipulaci robot ověří pravost softwaru ještě před jeho spuštěním, podobně jako digitální trezor chránící celý systém.

Systém, který zavírá dveře

Méně potenciálních slabin znamená vyšší odolnost proti útokům.

Systém, který zavírá dveře

Náš systém se řídí principem minimální expozice: fyzická připojení jsou uzamčena, softwarová připojení se otevřou jen v nutných případech a dočasná připojení se automaticky uzavřou po použití. Tento přístup snižuje počet zranitelných míst a posiluje celkovou bezpečnost.

Osvědčené šifrování algoritmem pro generování náhodných hodnot

Pokročilé šifrování jedinečně chrání identitu a data robota.

Osvědčené šifrování algoritmem pro generování náhodných hodnot

Roborock používá nejnovější šifrovací standardy, které byly vytvořeny pracovní skupinou EU SOG-IS Crypto. Každá identita, certifikát a klíč jsou jedinečné a prakticky nepadělatelné, takže vaše zařízení a data zůstávají pod bezpečnou ochranou.

Protokolem chráněná komunikace

Vaše data jsou během přenosu spolehlivě chráněna před zachycením i únikem.

Protokolem chráněná komunikace

Veškerou komunikaci s robotem chrání standardní šifrování, včetně protokolu TLS. Certifikáty jsou důkladně ověřovány, aby nedocházelo k útokům MITM (man-in-the-middle), při kterých se třetí strana pokouší zachytit nebo změnit data během jejich přenosu, díky čemuž zůstává komunikace soukromá.

Každodenní ochrana soukromí

Fotografie překážek

Šifrované úložiště

Soukromé prohlížení fotografií

„Hello Rocky“

Vestavěné offline rozpoznávání hlasu

Trénování na interních datech

Videohovory

Dvoufázová aktivace

Ověření pomocí gesta

End-to-end šifrování

Odstranění dat okamžitě po použití

Fotografování a hledání domácích mazlíčků

Aktivace na vyžádání

Rozpoznávání překážek pomocí AI

Trénování na interních datech

Inteligence přímo v zařízení

Hlasoví asistenti třetích stran

Protokolem chráněná komunikace

This is a image
Fotografie překážek

Šifrované úložiště

Při detekci překážky robot uloží její fotografii v zašifrovaném formátu namísto standardního obrazového souboru. Tímto způsobem chrání identifikovatelné údaje a zabraňuje přímému přístupu.

Soukromé prohlížení fotografií

Při zobrazení obrázku v aplikaci Roborock se do vašeho telefonu odešle šifrovaný soubor chráněný end-to-end TLS šifrováním. Cloud slouží pouze jako dočasný komunikační kanál a nikoli jako úložiště obrázků. Fotografie jsou zpracovávány v reálném čase a po zavření jsou automaticky odstraněny z mezipaměti telefonu.

This is a image
„Hello Rocky“

Vestavěné offline rozpoznávání hlasu

Robot má plně integrovaný model pro rozpoznávání hlasu, díky kterému jej lze hlasově ovládat offline i bez připojení k WiFi. Veškerá hlasová data jsou bezpečně zpracovávána lokálně přímo v zařízení.

Trénování na interních datech

Hlasový model je trénován výlučně na datech získaných v našich laboratořích, která dostačují k efektivnímu učení bez použití uživatelských údajů. Tento přístup chrání soukromí vašich informací a zároveň vylepšuje funkci rozpoznávání hlasu robota.

This is a image
Videohovory

Dvoufázová aktivace

Tato funkce je ve výchozím nastavení vypnuta a její aktivace vyžaduje fyzické potvrzení. Nejprve ji zapněte v aplikaci a poté podle pokynů stiskněte fyzické tlačítko na robotu. Díky dvoufázovému procesu nelze funkci zapnout náhodně nebo na dálku bez vašeho souhlasu.

Ověření pomocí gesta

Každý videohovor vyžaduje ověření gestem, které robot před připojením ověří. Toto dvoufázové ověření přidává další vrstvu ochrany soukromí a umožňuje zahájit hovor pouze autorizovaným uživatelům.

End-to-end šifrování

Video a audio data přenášená z robota do aplikace jsou chráněna end-to-end šifrováním, takže živé video zůstává soukromé a riziko jeho zachycení během přenosu je minimální.

Odstranění dat okamžitě po použití

Po skončení hovoru je videostream v reálném čase okamžitě vymazán a v robotu ani v aplikaci nezůstanou uložena žádná video data. Každý hovor začíná a končí načisto.

This is a image
Fotografování a hledání domácích mazlíčků

Aktivace na vyžádání

Když je funkce zapnuta, aktivuje se pouze při detekci domácích mazlíčků, aby robot pořizoval snímky jen v nutných případech. Fotografie jsou šifrovány a ukládány přímo do zařízení, přičemž pro účely rozpoznávání je uchován pouze poslední pořízený snímek. Po vypnutí funkce jsou všechny uložené fotografie automaticky odstraněny, takže máte vše plně pod kontrolou a můžete být bez obav.

This is a image
Rozpoznávání překážek pomocí AI

Trénování na interních datech

AI Roborocku je trénována výhradně na datech ze simulovaného domácího prostředí a nepoužívá data skutečných uživatelů.

Inteligence přímo v zařízení

Veškeré výpočty AI probíhají v zařízení bez odesílání dat do cloudu ani jejich sdílení s třetími stranami, takže vaše informace zůstávají zcela soukromé.

This is a image
Hlasoví asistenti třetích stran

Protokolem chráněná komunikace

Komunikace mezi robotem a hlasovými asistenty třetích stran je plně šifrována pomocí standardních bezpečnostních protokolů. Jediná přenášená data se týkají hlasových příkazů. Nikdy nejsou sdíleny žádné obrázky, zvukové nahrávky, mapy ani jiná potenciálně citlivá data.

Produkty Roborock od samého počátku splňují přísné standardy zabezpečení dat. Každý model se řídí specializovaným plánem ochrany, který je během validace kontrolován a testován nezávislými bezpečnostními experty, aby byla zajištěna bezpečnost a spolehlivost.
Certifikováno globálně i regionálně
* Podrobnosti o certifikacích jednotlivých produktů naleznete na produktové stránce.
  • This is a Image
    Certifikace TÜV
  • This is a Image
    Diamantová úroveň zabezpečení IoT
This is a Image
Certifikace TÜV
TÜV Rheinland je celosvětově uznávaná německá organizace pro testování a certifikaci s více než 150 lety zkušeností v oblasti bezpečnosti a zajišťování kvality. Certifikace TÜV Rheinland je známá pro své přísné standardy hodnocení a představuje známku prokázané bezpečnosti, spolehlivosti a shody s předpisy.

Certifikace bezpečnosti IoT a ochrany dat (EN 303 645)
Přední evropský standard kybernetické bezpečnosti pro spotřebitelská IoT zařízení, který zajišťuje ochranu dat již od návrhu a podporuje dodržování GDPR.
This is a Image
Diamantová úroveň zabezpečení IoT
UL (Underwriters Laboratories) je přední světová organizace se sídlem v USA, která působí v oblasti globální bezpečnosti a je známá svými mimořádně přísnými bezpečnostními a výkonnostními standardy. Roborock je první značkou v oboru, která získala hodnocení UL IoT Security Rating na úrovni Diamond, nejvyšším možném stupni.
Nejčastější dotazy
  • Otázka: Nahrává robot zvuk nebo video?

    Ne. Vysavače Roborock nenahrávají zvuk ani video. I když používáte hlasové ovládání, mikrofon zachytí pouze váš příkaz a zpracuje jej přímo v zařízení bez uchování jakýchkoli hlasových dat. Během videohovoru v reálném čase jsou video a audio data šifrována a bezpečně přenášena do aplikace pouze za účelem živého sledování. Tyto informace nejsou ukládány v zařízení, cloudu ani aplikaci.

  • Otázka: Mohu vypnout kameru a mikrofon?

    Ano. Vestavěného hlasového asistenta „Hello Rocky“ a funkce související s rozpoznáváním překážek pomocí AI můžete vypnout. Poté budou kamera a mikrofon neaktivní.

  • Otázka: Jak Roborock chrání kameru před neoprávněným vzdáleným přístupem?

    Roborock chrání kameru několika vrstvami zabezpečení:
    – Fyzická aktivace: Funkce videa je ve výchozím nastavení vypnuta a lze ji aktivovat pouze stisknutím fyzického tlačítka na robotovi. Nikdo bez přístupu ji tedy nemůže zapnout.
    – Ochrana heslem: Každá video relace vyžaduje zadání gesta v aplikaci, které robot ověřuje před každým připojením.
    – End-to-end šifrování: Video přenosy používají protokol Secure RTP (SRTP) přes DTLS, takže obsah i přenosové kanály jsou dvojitě šifrovány, čímž je zajištěno kompletní end-to-end zabezpečení.

  • Otázka: Jaká data Roborock shromažďuje a jak je používá?

    Roborock shromažďuje pouze data nezbytná k zajištění a vylepšení funkčnosti vašeho robota. To zahrnuje mapová data, stav zařízení nebo anonymizované informace o používání. Veškeré osobní údaje jsou bezpečně uloženy, často místně, a zpracovány v souladu s přísnými standardy ochrany osobních údajů. Více informací naleznete v [Zásadách ochrany osobních údajů].

  • Otázka: Kdo má přístup k mým údajům?

    K vašim osobním údajům máte přístup pouze vy a autorizované aplikace, přičemž všechny subjekty jsou z bezpečnostních důvodů vázány přísnou mlčenlivostí a povinnostmi v souvislosti s ochranou údajů. Roborock shromažďuje pouze minimální nezbytná data a nepředává je žádným dalším stranám. Více informací naleznete v [Zásadách ochrany osobních údajů].

  • Otázka: Komu jsou předávána moje data?

    Roborock nepředává osobní údaje třetím stranám s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo s tím výslovně souhlasíte. Více informací naleznete v [Zásadách ochrany osobních údajů].

Zdroje a technická podpora
  • Rychlé odkazy
  • Kontaktujte nás
    Globální privacy@roborock.com
    EU privacy@roborock-eu.com (pro uživatele z Evropského hospodářského prostoru)

1. Chcete-li zobrazit podrobnosti o shromažďovaných údajích, otevřete aplikaci Roborock, vyberte své zařízení, přejděte do Nastavení a vyberte Informace o produktu.

 

Vyzvedněte si svou odměnu!

Vaše odměna!

Váš přítel vám poslal dárek!
Zde je kód vaší poukázky. Poznámka: Tato poukázka neplatí pro vysavače Roborock řady,Q10 X5, sady Q10 S5, řady Q7 L5, řady Q7 M5 a příslušenství.
Zadejte svou e-mailovou adresu pro obdržení odměny.Poznámka: Tato poukázka neplatí pro vysavače Roborock řady Q10 X5, sady Q10 S5, řady Q7 L5, řady Q7 M5 a příslušenství.

Zkopírujte slevový kód a použijte ho při platbě

×

Doporučte a získejte slevy

Za každého přítele, kterému nás doporučíte, získáte slevu na svůj příští nákup! Poznámka: Poukázku nelze použít na modely Roborock řady Q10 X5, Q10 S5 řaduQ7 L5, řady Q7 M5 a příslušenství.

×

Doporučte nás a získejte 8% slevu

Za každého kamaráda, kterého doporučíte, získáte při své příští koupi většiny vysavačů slevu 8 %! Pozor: Tento kupón se nevztahuje na robotické vysavače řady Q10 X5, sadu Q10 S5, řady Q7 L5, řady Q7 M5 a jejich příslušenství.

×